一个不一样的春节 一场必须胜利的战“疫”！

随着全国各地新型冠状病毒肺炎感染病例的持续增加，一场关系到每个人健康的疫情防控阻击战已经打响。

随着新型冠状病毒疫情，被世卫组织认定为“国际关注的公共卫生紧急事件”，一场关系到每个人命运的时间抢夺战已经开始。
在这个没有硝烟的战场上，玉山三清山村镇银行全面贯彻落实各级党委、政府和监管部门的疫情防控要求，在保障员工与广大客户生命安全与身体健康的同时，最大限度满足客户金融需求。
01、成立疫情防控工作领导小组

1月26日，成立以吴晖董事长为组长的疫情防控工作领导小组，负责统筹全行新型冠状病毒疫情防控工作，研究布置具体防控工作要求，协调解决有关疫情防控工作问题，督促各部门落实防控措施。领导小组及时制定并下发《关于进一步做好疫情防控工作的通知》，确定疫情突发事件应急方案，及层层报告机制。

02、加大信贷支持，助力疫情防控

1.开通绿色审批通道，制定专项贷款受理机制 对防护用品生产及销售类企业，采取“单户单议、专人专管、即来即审”原则，减少材料、优先受理、快速审批，最大限度满足该类客户的融资需求。
2.实施差异化信贷政策，帮助疫情影响较大企业恢复生产 组织员工及时了解疫情影响较大企业的经营情况，如餐饮、娱乐、旅游等行业，严格执行“不抽贷、不断贷、不压贷”，适度提高征信信息的容忍度，根据各企业实际情况具体分析，采取借新还旧、展期、减免逾期利息等方式，支持其正常运转。
3.了解个人客户资金回笼情况，做好按揭还款延期安排 跟进不能按时还款房贷客户，了解其资金回笼情况是否与疫情有直接或间接关系，如存在较大影响的客户，在其提出合理延期需求的基础上，做好按揭还款延期安排。
4.关心无法返城客户，做好贷款展期、续贷工作 对因在武汉出差或旅游等原因，无法按时返城的客户，春节期间如遇贷款到期情况，及时与其家人或其他股东取得联系，尽最大可能完成贷款展期或续贷工作。

 03 启用绿色通道，多举措保障资金结算服务畅通

1.为便于客户进行线上资金汇划，针对网银转账业务，总行落地授权金额由500万元（不含）提高的1000万元（不含）。
2.升级自助设备管理工作要求，持续强化设控、实时进行设备维护，确保自助设备高效安全运行，积极引导客户通过自助机具、手机银行等服务渠道办理业务，减少网点客流聚集。
3.春节期间，结合县域客户金融服务需求，营业网点实行“柜面错时服务”。

 04 积极宣传科学防控疫情

1.1月30日起，通过微信转载方式，派发公益红包，帮助县域百姓深入了解熟悉疫情预防知识。

2.通过营业网点LED屏，向社会公众宣传疫情防护知识

05最大努力做好员工与客户身体健康防护工作

1.确保口罩充足，要求员工统一佩戴口罩上岗。
2.安排专人，每日对营业场所进行消毒。
3.购置体温枪，在营业网点进行体温测量，如遇身体不适客户，帮助其送达指定医院就诊。
4.建立员工身体不适报告机制，第一时间掌握员工身体不适情况，帮助员工采取有效就诊措施。
5.建立登记制度，对武汉等地区的返乡人员进行登记，特殊情况及时上报，并采取相应的应急措施。
6. 召开线上会议，传达疫情防控要求，从本行员工开始，做到不信谣、不传谣、不聚会、不串门、少外出，春节期间，我行已有四名员工主动延期婚宴。